Top 7 nguyên nhân không cập nhật được Apple Watch và cách khắc phục

Nhiều người gặp khó khăn khi không thể cập nhật phần mềm cho đồng hồ, gây ảnh hưởng đến hiệu suất và trải nghiệm. Bài viết này sẽ giúp giải đáp chi tiết nguyên nhân cũng như hướng dẫn cách xử lý khi Apple Watch không cập nhật được, giúp thiết bị hoạt động ổn định và nâng cấp tính năng mới nhất.

Top 7 nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả khi không cập nhật được Apple Watch

Nếu bạn gặp phải tình trạng không cập nhật được Apple Watch, rất có thể bạn đã gặp phải một trong những nguyên nhân dưới đây:

1. Pin Apple Watch dưới 50%, không đủ điện cho quá trình cập nhật

Apple Watch yêu cầu ít nhất 50% pin để đảm bảo quá trình cập nhật không bị gián đoạn hoặc làm hỏng phần mềm. Pin dưới mức này khiến đồng hồ tự động ngăn chặn cập nhật để bảo vệ thiết bị.

Để khắc phục và cập nhật phần mềm thành công, hãy đảm bảo Apple Watch được sạc đầy hoặc ít nhất trên 50% pin trước khi tiến hành cập nhật. Nên cắm sạc trong suốt quá trình cập nhật để ổn định nguồn điện và tránh gián đoạn đột ngột, một số trường hợp Apple Watch sạc không vào pin có thể ảnh hưởng tới quá trình này, cần mang tới cửa hàng để kiểm tra và sửa chữa sớm.

2. Lỗi ghép đôi giữa Apple Watch và iPhone

Ghép đôi (pairing) giữa Apple Watch và iPhone bị lỗi sẽ làm gián đoạn quá trình kết nối, khiến đồng hồ không thể nhận bản cập nhật từ iPhone. Điều này có thể do xung đột phần mềm hoặc sự cố kết nối Bluetooth.

Thực hiện theo các bước sau để khắc phục được vấn đề iphone không ghép nối được với Apple Watch:

• Bước 1: Vào ứng dụng Watch trên iPhone, chọn All Watches
• Bước 2: Chọn biểu tượng “i” cạnh tên Apple Watch đang được ghép đôi
• Bước 3: Nhấn Unpair Apple Watch
• Bước 4: Ghép đôi lại Apple Watch với iPhone và thử cập nhật lại phần mềm.

3. Kết nối Internet hoặc Bluetooth yếu, không ổn định

Apple Watch cần kết nối ổn định qua Wi-Fi hoặc Bluetooth với iPhone để tải bản cập nhật. Kết nối chập chờn hoặc yếu sẽ làm ngắt quãng quá trình tải và cài đặt.

Hãy đảm bảo cả iPhone và Apple Watch kết nối mạng Wi-Fi mạnh và Bluetooth ổn định. Nên tắt VPN trên iPhone nếu đang bật vì nó có thể gây cản trở kết nối. Ngoài ra, tránh di chuyển quá xa giữa hai thiết bị trong quá trình cập nhật.

4. Bộ nhớ Apple Watch bị đầy, không đủ dung lượng cho bản cập nhật

Bản cập nhật watchOS đòi hỏi một lượng trống nhất định trên bộ nhớ thiết bị để tải và cài đặt. Nếu bộ nhớ đồng hồ đầy, quá trình cập nhật sẽ bị lỗi. Điều này không chỉ xảy ra khi cập nhật Apple Watch mà với các thiết bị khác nói chung.

Bạn cần giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không cần thiết trên ứng dụng Watch của iPhone. Xóa bớt nhạc, ảnh đã đồng bộ trên đồng hồ để tạo thêm không gian trống cho bản cập nhật. Sau đó thử cập nhật lại.

5. Phiên bản watchOS mới không tương thích với dòng Apple Watch

Một số phiên bản watchOS mới có yêu cầu phần cứng nhất định, không hỗ trợ cho các mẫu Apple Watch đời cũ hơn. Việc cố gắng cập nhật trên thiết bị không tương thích sẽ dẫn đến lỗi không thể cập nhật.

Hãy kiểm tra xem dòng Apple Watch hiện tại có hỗ trợ phiên bản watchOS mới nhất không trên trang chính thức của Apple. Nếu không, người dùng cần duy trì phiên bản hiện tại hoặc nâng cấp thiết bị.

6. Các xung đột về phần mềm giữa iPhone và Apple Watch

Phiên bản iOS trên iPhone chưa được cập nhật hoặc có lỗi xung đột phần mềm, dẫn đến việc không thể truyền bản cập nhật lên Apple Watch.

Đảm bảo iPhone đã được cập nhật iOS mới nhất. Khởi động lại cả iPhone và Apple Watch để giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời trước khi thử cập nhật lại phần mềm cho đồng hồ.

7. Đang dùng VPN trên iPhone gây cản trở kết nối cập nhật

VPN có thể làm thay đổi vùng IP hoặc giới hạn kết nối mạng, gây lỗi xác minh và truyền dữ liệu trong quá trình cập nhật.

Tắt VPN trên iPhone trước khi tiến hành cập nhật Apple Watch. Đảm bảo kết nối mạng không bị gián đoạn hoặc thay đổi đột ngột trong quá trình tải bản cập nhật.

Ngoài ra cũng có một số cách khác để bạn khắc phục lỗi này như:

• Xóa file cập nhật cũ và tải lại: Nếu bản cập nhật tải về bị lỗi, vào ứng dụng Watch chọn Software Update để xóa file cũ và tải lại.
• Khởi động lại Apple Watch và iPhone: Giúp xử lý các lỗi phần mềm tạm thời và lấy lại kết nối ổn định. Thao tác giữ nút nguồn và Digital Crown cùng lúc trên Apple Watch để khởi động lại.
• Kiểm tra và đảm bảo kết nối mạng: Luôn chắc chắn Wi-Fi và Bluetooth đều ổn định trong quá trình cập nhật.

Nếu bạn vẫn không thể cập nhật được phần mềm cho thiết bị sau khi thực hiện các thao tác đã được hướng dẫn trên, hãy mang ngay thiết bị tới cửa hàng của chúng tôi để được hướng dẫn xử lý chuyên nghiệp. Lưu ngay hotline 0364.043.333 của cửa hàng để được hỗ trợ miễn phí khi cần gấp.

Những lưu ý khi cập nhật phần mềm cho Apple Watch

Các lưu ý dưới đây sẽ giúp quá trình cập nhật phần mềm Apple Watch diễn ra suôn sẻ, nâng cao hiệu suất và trải nghiệm sử dụng thiết bị.

• Luôn đảm bảo Apple Watch được sạc đầy hoặc ít nhất trên 50% pin trước và trong suốt quá trình cập nhật để tránh gián đoạn và lỗi cập nhật. Đặt đồng hồ trên bộ sạc khi cập nhật để ổn định nguồn điện.
• Tránh ngắt kết nối Bluetooth và Wi-Fi trong suốt quá trình cập nhật. Kết nối ổn định giữa Apple Watch và iPhone qua Bluetooth, và kết nối mạng Wi-Fi mạnh trên iPhone là yếu tố quan trọng đảm bảo bản cập nhật được tải xuống và cài đặt thành công.
• Kiểm tra tương thích watchOS với dòng Apple Watch hiện tại trước khi cập nhật. Một số phiên bản watchOS mới chỉ hỗ trợ các dòng Apple Watch từ thế hệ nhất định trở lên, nếu thiết bị không tương thích sẽ không thể cập nhật được.
• Đặt iPhone luôn gần Apple Watch trong quá trình cập nhật để giữ kết nối tốt.
• Không khởi động lại hoặc tắt các thiết bị trong khi cập nhật để tránh lỗi phần mềm.

Việc không cập nhật được Apple Watch có thể ảnh hưởng trực tiếp đến bảo mật và hiệu năng của thiết bị. Các bản cập nhật thường bao gồm bản vá lỗi bảo mật quan trọng, giúp bảo vệ đồng hồ khỏi nguy cơ tấn công. Đồng thời, hiệu suất và độ ổn định của thiết bị cũng được cải thiện rõ rệt khi lên phiên bản phần mềm mới.

Ngoài ra, người dùng không cập nhật kịp thời sẽ bị mất cơ hội trải nghiệm các tính năng mới, những cải tiến tiện ích và giao diện hiện đại mà Apple phát hành. Điều này làm cho thiết bị trở nên lỗi thời so với những người dùng đã cập nhật.

Tuy nhiên, việc cố gắng cập nhật thủ công không đúng cách có thể gây ra rủi ro nghiêm trọng như treo máy hoặc mất dữ liệu quan trọng. Do đó, nên tránh các bản cập nhật không chính thức và thực hiện theo hướng dẫn chính thức từ Apple.

Trong trường hợp lỗi không nâng cấp được do phần cứng như pin hay cảm biến hỏng, người dùng cần mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để sửa chữa. Chi phí sửa chữa tùy mức độ có thể là một khoản đầu tư cần thiết để duy trì hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ Apple Watch.

Cập nhật phần mềm cho Apple Watch là điều cần thiết để đảm bảo thiết bị luôn hoạt động mượt mà và được bổ sung tính năng mới. Khi gặp tình trạng không cập nhật được, người dùng không nên quá lo lắng mà hãy lần lượt kiểm tra và áp dụng các cách khắc phục đã chia sẻ. Liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ khi sử dụng Apple Watch.