Nguyên nhân & cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không gọi được

Điện thoại bị lỗi không gọi được là một trong những lỗi bạn có thể sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng điện thoại Samsung. Lúc này, bạn chắc hẳn sẽ cảm thấy rất khó chịu và lo lắng. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được? Cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không gọi được là gì? Cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây để biết thêm thông tin bạn nhé!

1. Nguyên nhân điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được

Điện thoại Samsung gặp phải tình trạng bị lỗi không gọi được có thể là vì một số nguyên nhân sau đây:

• Do bạn đang sử dụng điện thoại ở nơi có sóng yếu nên việc nhận cuộc gọi đến và gọi đi bị cản trở.
• Do SIM điện thoại trên máy bị hư hỏng hoặc lắp sai vị trí hay bám bụi nhiều.
• Trong một số trường hợp, điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được cũng có thể là vì bạn cập nhật phần mềm mới cho Samsung nhưng phần mềm này lại không tương thích với thiết bị của bạn.
• Do xung đột ứng dụng hoặc tiện ích trên máy.
• Điện thoại của bạn cũng có thể bị lỗi không gọi được nếu bạn đã từng up ROM hoặc root thiết bị của mình nhưng sai bản ROM hoặc thực hiện sai cách. Từ đó, dẫn đến phần mềm của điện thoại bị lỗi và khiến cho bạn không thể thực hiện được các cuộc gọi đi.
• Phần cứng bị hư hỏng do máy bị ngấm nước hay va đập mạnh cũng là nguyên nhân làm cho Samsung không gọi đi được.
• Một số trường hợp điện thoại không thể gọi được là vì đang ở chế độ giấu số.

>>> Xem thêm:

• Cách sửa điện thoại Samsung bị loạn cảm ứng ngay tại nhà
• Hướng dẫn xử lý tình trạng điện thoại Samsung bị nóng
• Tổng hợp các lỗi âm thanh Samsung và cách khắc phục hiệu quả

2. Cách giải quyết lỗi điện thoại Samsung không gọi được

Khi Samsung không gọi được, tâm lý chung của mọi người là thường rất lo lắng và không biết phải khắc phục như thế nào. Tuy nhiên, bạn không cần quá lo lắng vì một số cách dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng tình trạng mà “dế yêu” của bạn đang gặp phải. Cụ thể như sau:

2.1. Đi tới khu vực có sóng di động tốt hơn

Nếu nguyên nhân dẫn đến tình trạng không thực hiện được cuộc gọi đi trên Samsung là vì sóng yếu, bạn có thể khắc phục bằng cách di chuyển đến nơi thoáng đãng hơn. Đặc biệt, bạn cần tránh đứng ở những nơi có nhiều vật cản hoặc ở trong phòng kín. Như vậy, bạn sẽ dễ dàng bắt được sóng điện thoại hơn và đường truyền cũng ổn đỉnh hơn.

2.2. Kiểm tra số dư tài khoản di động

Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ không thể thực hiện được cuộc gọi khi số dư tài khoản di động của bạn không đủ để thực hiện cuộc gọi. Trong tình huống này, bạn hãy kiểm tra số dư tài khoản bằng cách nhấn: *101# gọi. Nếu đúng là số dư tài khoản di động đã hết, bạn hãy nạp tiền vào tài khoản và thực hiện cuộc gọi như bình thường.

2.3. Kiểm tra sim đã hết hạn chưa

SIM điện thoại nếu không được nạp tiền hoặc thực hiện các cuộc gọi đến, gọi đi thường xuyên có thể sẽ bị khóa SIM hoặc chặn cuộc gọi. Lúc này, bạn cần đem SIM ra các phòng giao dịch của nhà mạng mà bạn đang sử dụng để được hỗ trợ mở khóa SIM. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ gọi được.

2.4. Kiểm tra điện thoại có bị xung đột phần mềm không

Như đã nói ở trên, xung đột phần mềm cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được. Vì vậy, để khắc phục tình trạng này thì bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có bị xung đột phần mềm hay không.

Nếu điện thoại bị xung đột phần mềm, bạn có thể tắt nguồn và khởi động lại điện thoại. Những ứng dụng lạ hoặc ứng dụng không dùng đến sẽ được gỡ bỏ.

2.5. Tắt chế độ giấu số trên điện thoại

Nếu điện thoại của bạn không gọi đi được và nhận được thông báo: “Check caller ID sending service/ check network service”, như vậy có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng.

Để khắc phục tình trạng này, bạn cần vào phần Cài đặt, sau đó thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại. Sau đó, máy Samsung của bạn sẽ sử dụng được như bình thường.

2.6. Mang máy tới cơ sở sửa chữa uy tín

Phải làm sao khi điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được? Nếu bạn đã thử tất cả những cách trên mà điện thoại vẫn không gọi đi được, bạn hãy đem máy đến cơ sở sửa chữa để nhờ hỗ trợ.

Tại đây, đội ngũ nhân viên kỹ thuật đều là những người được đào tạo chuyên nghiệp và có nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi không gọi được trên điện thoại. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý tìm hiểu những cơ sở sửa chữa điện thoại uy tín để đảm bảo cho thiết bị của mình.

Trên đây là một số thông tin giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung không gọi được. Mong rằng với những nội dung TeamCare vừa cung cấp, bạn sẽ không còn cảm thấy lo lắng khi không máy điện thoại Samsung của mình không gọi được đi. Nếu cần giải đáp thêm thông tin gì, bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời nhé!