Nguyên nhân Apple Watch bị lỗi treo táo và 5 cách khắc phục hiệu quả

Lỗi treo táo là tình trạng phổ biến khiến nhiều người dùng Apple Watch gặp khó khăn khi thiết bị không thể khởi động hoặc hoạt động bình thường. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết các nguyên nhân phổ biến gây lỗi treo táo trên Apple Watch và hướng dẫn bạn 5 cách khắc phục hiệu quả ngay tại nhà.

Top 5 nguyên nhân và cách khắc phục Apple Watch bị treo táo

Bạn bỏ ra một số tiền không nhỏ để có thể sở hữu một thiết bị Apple Watch, chính vì thế nếu đồng hồ gặp bất cứ vấn đề gì bạn cũng có thể lo lắng. Đặc biệt là khi Apple Watch bị treo táo, khiến màn hình đen, chỉ hiển thị logo, bật lên lại tự động tắt nguồn… Một vài trường hợp Apple Watch bị treo táo khiến thiết bị bị khoá iCloud.

Bạn không nên vội vàng kết luận Apple Watch bị hỏng, dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng treo táo ở Apple Watch. TeamCare sẽ giải thích chi tiết và hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh chóng tại nhà:

1. Apple Watch bị treo táo do hết pin hoặc pin bị lỗi

Đầu tiên, một nguyên nhân rất dễ dự đoán chính là Apple Watch bị treo táo khi thiết bị hết pin. Vì lý do hết pin nên chắc chắn không thể khởi động và bị treo máy. Khi đó, bạn chỉ cần sạc pin cho đồng hồ là được. Ngoài ra, pin chai, hỏng cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này, khiến thiết bị tắt nguồn đột ngột hoặc không thể hoạt động ổn định.

Cách khắc phục: Vì lý do hết pin nên chắc chắn không thể khởi động và bị treo máy. Khi đó, bạn chỉ cần sạc pin cho đồng hồ là được. Bạn nên sạc Apple Watch ít nhất 30 phút bằng bộ sạc chính hãng, đảm bảo nguồn điện ổn định.
Nếu thiết bị vẫn không khởi động hoặc treo táo, rất có thể pin đã bị chai và cần thay thế. Hãy mang đồng hồ đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và thay pin Apple Watch chính hãng.

2. Lỗi phần mềm do phiên bản cũ hoặc cập nhật không thành công

Nguyên nhân tiếp theo mà bạn có thể nghĩ đến khi Apple Watch bị treo táo là khi thiết bị chưa được cập nhật phần mềm phiên bản mới nhất. Đây còn có thể là nguyên nhân của các lỗi nhỏ khác nữa bên cạnh việc treo táo. Cách khắc phục đối với nguyên nhân này là bạn chỉ cần cập nhật phần mềm mới.

Phiên bản watchOS lỗi thời hoặc quá trình cập nhật bị gián đoạn (do pin yếu, mất kết nối mạng) có thể gây ra lỗi treo táo, khiến Apple Watch không thể khởi động bình thường.

Cách khắc phục:

Cập nhật phần mềm cho Apple Watch

Nếu việc Apple Watch bị treo táo liên quan tới lỗi phần mềm, bạn hoàn toàn có thể xử lý bằng cách sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Watch trên iPhone, nhấn chọn My Watch.
• Bước 2: Chọn mục General, chọn Software Update.
• Bước 3: Sau khi hoàn tất thao tác điền mật khẩu, thiết bị sẽ tự động cập nhật cũng như cài đặt.

Trong quá trình thực hiện thao tác, bạn cần đảm bảo rằng thiết bị luôn trên 50% pin hoặc đảm bảo đủ pin vì quá trình này sẽ làm giảm khá nhiều thời lượng pin của máy.

Nếu không thể cập nhật do thiết bị bị treo, bạn có thể thử khởi động lại Apple Watch hoặc tiến hành reset lại thiết bị để khôi phục cài đặt gốc. Có một số cách để reset máy như sau:

Reset bằng nút cạnh mặt đồng hồ

Các lỗi hư hỏng liên quan đến phần mềm phần lớn đều được áp dụng khắc phục bằng phương pháp reset thiết bị. Cách này cũng được công nhận về khả năng sửa lỗi của mình.

Bạn có thể thực hiện reset bằng việc nhấn giữ nút bên cạnh mặt đồng hồ khoảng 5 giây, tới khi màn hình hiển thị các loại tuỳ chọn thì hãy nhấn chọn Power Off để tắt nguồn và thực hiện reset Apple Watch. Một vài giây sau hãy khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút đó lần nữa.

Reset bằng Cài đặt trên thiết bị

Bên cạnh các cách trên người dùng có thể lựa chọn reset Apple Watch bằng Cài đặt trên thiết bị theo các bước sau đây.

• Bước 1: Truy cập vào Settings, nhấn chọn mục General, chọn Reset và Erase all Content and Settings.
• Bước 2: Màn hình hiển thị cảnh báo với nội dung để xác định xem người dùng liệu có chấp nhận xóa hết dữ liệu hay không.
• Bước 3: Nếu bạn chọn Có thì tất cả dữ liệu của bạn trong Cài đặt sẽ bị xoá đi. Nếu bạn chọn ngược lại thì phần dữ liệu vẫn còn và bạn chỉ cần tắt nguồn để reset lại.

Reset bằng iPhone/iPad

Người dùng thường sử dụng iPhone hoặc iPad để quản lý Apple Watch của mình thông qua ứng dụng. Trong tình huống đó bạn có thể reset Apple Watch bằng cách sau đây:

• Bước 1: Mở ứng dụng Watch trên iPhone hoặc iPad đã kết nối với Apple Watch.
• Bước 2: Nhấn vào tab My Watch (Đồng hồ của tôi).
• Bước 3: Chọn mục General (Cài đặt chung).
• Bước 4: Cuộn xuống và chọn Reset (Đặt lại).
• Bước 5: Nhấn vào Erase Apple Watch Content and Settings (Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt của Apple Watch).
• Bước 6: Xác nhận thao tác bằng cách nhấn OK để bắt đầu quá trình reset.

Reset bằng Force Restart

Tính năng Force Start cho phép reset Apple Watch, đồng thời khắc phục tình trạng Apple Watch bị treo táo. Tuy nhiên, cách này có nhược điểm là toàn bộ dữ liệu trong thiết bị sẽ hoàn toàn bị xoá sạch, chính vì vậy bạn cần sao lưu trước khi thực hiện. Cách thực hiện được trình bày như dưới đây:

Nhấn giữ đồng thời 2 nút bên cạnh mặt đồng hồ khoảng từ 5-10 giây, tới khi màn hình hiển thị logo Apple. Tiếp theo, thả hai phím đồng thời không đụng gì tới Apple Watch trong vòng 1 phút, khi đó logo sẽ tự động biến mất và Apple Watch sẽ hoạt động bình thường.

3. Ứng dụng không tương thích hoặc bị lỗi gây xung đột

Việc cài đặt các ứng dụng không chính thức hoặc ứng dụng bị lỗi có thể tạo ra xung đột phần mềm, làm Apple Watch bị đơ hoặc treo táo.

Cách khắc phục: Gỡ bỏ các ứng dụng nghi ngờ gây lỗi thông qua iPhone hoặc trực tiếp trên Apple Watch. Sau đó, khởi động lại thiết bị để xóa các tiến trình bị treo và giúp đồng hồ hoạt động lại bình thường.

4. Vô tình bật các tính năng gây nhầm lẫn là treo máy

Khi bật chế độ tiết kiệm pin, Apple Watch chỉ hiển thị giờ và không phản hồi các thao tác khác, khiến người dùng dễ nhầm tưởng thiết bị bị treo. Ngoài ra chế độ này cũng khiến màn hình đồng hồ tối hơn khiến người dùng nghĩ đồng hồ đã bị tắt.

Cách khắc phục: Nhấn giữ nút bên cạnh cho đến khi xuất hiện logo Apple để tắt chế độ tiết kiệm pin và khởi động lại thiết bị. Sau đó, Apple Watch sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Nếu vì một nguyên do nào đó mà bạn để Apple Watch ở chế độ Screen Curtain hay Voice Over, màn hình đồng hồ sẽ chỉ hiển thị màu đen. Chính vì thế, nếu muốn khắc phục tình trạng này, bạn cần thoát chế độ bằng cách sau đây:

• Bước 1: Truy cập Apple Watch trên iPhone, nhấn chọn General, chọn Accessibility và chọn Voice Over.
• Bước 2: Màn hình hiển thị 2 tùy chọn đó là Screen Curtain và Voice Over.
• Bước 3: Kéo thanh trượt của cả 2 chế độ sang bên cạnh. Khi đó, bạn đã hoàn toàn thoát khỏi các chế độ này.

5. Lỗi phần cứng do va đập, ngấm nước hoặc bụi bẩn

Đây được coi là nguyên nhân nghiêm trọng nhất mà không người dùng nào mong muốn. Apple Watch bị treo táo do va đập mạnh dẫn tới IC nguồn và main không thể kết nối hay bên trong dính nước…

Cách khắc phục: Trong trường hợp này, bạn nên mang thiết bị đến các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra, vệ sinh hoặc thay thế linh kiện cần thiết. Tránh tự ý tháo lắp để không gây hư hỏng nặng hơn.

Dịch vụ sửa chữa Apple Watch bị treo táo uy tín

Khi các phương pháp trên không giải quyết được lỗi treo táo, bạn nên tìm đến các trung tâm sửa chữa Apple Watch uy tín như TeamCare. Tại đây, kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ kiểm tra và xử lý các lỗi phần cứng hoặc phần mềm phức tạp. Giá sửa lỗi treo táo Apple Watch thường từ 300.000đ – 800.000đ tùy vào từng lỗi là phần mềm hay phần cứng. Thời gian xử lý 1 ngày

Các dịch vụ phổ biến của TeamCare bao gồm thay pin Apple Watch, sửa mainboard, vệ sinh linh kiện và cập nhật phần mềm. Đảm bảo linh kiện chính hãng, thời gian sửa chữa nhanh chóng và bảo hành dài hạn.

Bên cạnh những lỗi như treo táo, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác như vỡ kính, hỏng cảm ứng đều có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 036.404.3333 để kỹ thuật viên tư vấn và đặt lịch sửa chữa.

Một vài lưu ý khi sử dụng Apple Watch

Nếu bạn muốn giữ Apple Watch luôn mới và hạn chế tối đa tình trạng bị treo táo, bạn cần lưu ý một vài điều sau:

• Đảm bảo luôn sạc đầy pin cho Apple Watch.
• Tuyệt đối không sử dụng lậu các ứng dụng không có trên App Store.
• Hạn chế tối đa việc va đập mạnh với Apple Watch khiến thiết bị hư hỏng.
• Không để Apple Watch rơi xuống nước hay bị ngấm mưa…

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn về nguyên nhân và cách khắc phục Apple Watch bị treo táo. Mong rằng mọi thông tin mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp bạn giải quyết được sự cố thiết bị bị treo. Liên hệ với chúng tôi nếu cần tư vấn và hỗ trợ sửa chữa.